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支局实行大客户业务揽收派驻的调查
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摘要
四川绵竹汉旺邮政支局引入现代服务理念,对大客户实施业务揽收派驻制,提高了服务质量,赢得了用户的好评。在汉旺支局对东汽厂实施大客户派驻服务3个月中,业务量收有了较大幅度的增长,特别是物品型特快增长非常明显。2006年2月该厂物品型特快为8件,2007年2月增长为50件;2006年3月为11件,2007年3月增长为100件。
作者
陈锡挺
机构地区
四川省绵竹市邮政局
出处
《现代邮政》
2007年第7期9-10,共2页
Modern Post
关键词
大客户业务
服务理念
邮政支局
服务质量
业务量
品型
分类号
TN915.07 [电子电信—通信与信息系统]
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现代邮政
2007年 第7期
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