手持终端在速递业务中的进一步应用

中国邮政集团公司为提高邮政速递信息采集速度和处理能力，满足客户动态跟踪实时查询邮件信息的要求，提升EMS品牌形象，在邮政速递局总体部署和大力支持下，手持终端在中国邮政已经全面推广使用。由于手持终端的应用涉及对原有业务流程进行优化和调整，有必要分析手持终端的应用对现有业务的影响，提出推广手持终端还需解决的关键问题，促进手持终端的全面应用。