以智能通信营销取代电话订座——4008成为国航“语音形象代言人”

“中国国际航空公司在实施智能通信客户服务中心技术以来，电话销售服务中心的月收入同比增长接近300％。”中国国际航空公司市场部总经理张春枝在说这话时，透着一股子兴奋劲。