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加强企业服务文化建设 提高企业核心竞争力 被引量:2

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摘要 当今经济时代,客户对企业提供的服务要求越来越高。这要求企业不仅仅是在相关的业务服务上提供相应的服务,还要在企业文化上提供相应的服务。文章介绍了企业服务文化的内涵,并提出了加强企业服务文化建设的相关途径。
作者 王思贤
出处 《市场论坛》 2007年第6期77-77,72,共2页 Market Forum
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