在定向促销中获取“非定向”效益

《IT时代周刊》指出一个方向性的问题：基于IT和数据库技术的直复营销，正在全世界掀起一场营销方式的变革。然而，要用好这把营销利器，并不是件容易的事（《用一杯胡萝卜汁让消费者掏更多的钱》，“信息化”，2007年3月5日）。