护理流程管理在内镜介入性诊治工作中的应用和体会

目的加强内镜介入性诊治工作中的护理流程管理,重视细节管理,从而保证护理安全,提高护理质量,使手术取得成功。方法成立专门质量控制小组,明确职责,制定工作流程,督促各项护理措施按计划、程序落实到位,加强环节控制,重视服务细节。结果病人得到全程优质护理,手术顺利,康复出院,提高了护理工作效率和病员满意度。结论规范护理流程管理是手术成功的重要保证。