论旅游服务业人才的使用与培养

随着国际经济一体化的进程加速，我国旅游行业，特别是酒店业面临着空前激烈的竞争。这种竞争，从表面上来看，是产品的竞争，价格的竞争，销售策略的竞争；然而，从根本上来说是人才的竞争．人力资源管理的成败直接影响了企业的兴衰。