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以顾客价值为基础提升企业核心竞争力
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摘要
企业所获得的核心竟争力,必须实现顾客所看重的核心价值。本文从研究顾客价值内涵出发,探讨了顾客价值与企业核心竞争力之间的关系,提出了企业核心竞争力的建设和管理应围绕顾客价值而展开,目的是寻找顾客的真正价值所在,为企业构筑自身的核心竞争力提供新的途径。
作者
郑雪辉
机构地区
沈阳烟草专卖局
出处
《党政干部学刊》
2007年第7期33-34,共2页
关键词
顾客价值
企业
核心竞争力
分类号
F423 [经济管理—产业经济]
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