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转换成本赢取老年市场

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摘要 观点 为什么老年人不愿意尝试新事物?因为他们的转换成本比年轻人大得多。企业应通过减少转换成本吸引老年人购买新产品和服务。
作者 裘丽岚
出处 《上海经济》 2007年第8期71-71,共1页 Shanghai Economy
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