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IT支撑系统的现状与发展
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摘要
IT支撑系统发展现状1.BSS系统BSS系统主要实现对电信业务、电信资费、电信营销的管理,以及对客户的管理和服务的过程,它所包含的主要系统包括:计费系统、客服系统、帐务系统、结算系统以及经营分析系统等。目前国内各电信运营商的基本发展情况如下:
作者
孙秋菊
汪海鹏
李瑷珲
赵勇
机构地区
信息产业部电信研究院
出处
《世界电信》
2007年第4期51-55,共5页
World Telecommunications
关键词
支撑系统
IT
电信运营商
电信业务
电信资费
电信营销
计费系统
客服系统
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
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世界电信
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