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急诊分诊标准的制定与实施
被引量:
60
Creating and Practicing of the Emergency Triage Standard
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摘要
目的制定病情分诊标准,提高患者就诊满意度。方法根据危急、危重、紧急、不紧急4类病情制定急诊分诊标准并实施。结果实施分诊标准后,患者满意率较实施前同期明显提高,仅1例患者对候诊时间表示不满。结论急诊分诊标准为危急重症患者提供了最佳的就诊流程,兼顾到普通患者的利益,提高了急诊满意度。
作者
孙红
绳宇
周文华
机构地区
中国医学科学院北京协和医院急诊科
出处
《护理学杂志(综合版)》
2007年第7期58-60,共3页
Journal of Nursing Science
关键词
急诊科
急诊
分诊
分诊标准
护理管理
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
引文网络
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