光驱不能读盘，竟是软件作怪

近日同学请我帮忙，他的电脑光驱突然不能用了，让我帮忙检查—下。开机一切正常，放入光盘后点击光驱盘符却总是弹出“请插入磁盘”的对话框。首先检查光驱数据线和接口，没有发现问题。再把光驱换到我的电脑上，结果使用起来没有任何问题，看来在硬件上是找不出故障原因的。接着我打开“设备管理器”后发现，光驱图标上有一个黄色惊叹号，难道是光驱和其它设备有冲突，可同学最近没有动过电脑硬件啊。