执法讲技巧 管理重方法

目前，城管工作所面对的人群大多为相对弱势的群体，处理的状况也涉及到许多人的切身利益。这种现状决定了城管部门的执法情况纷繁复杂，矛盾也相对突出。鉴于此，上海杨浦区城管大队在执法过程中坚持以群众利益为重，及时总结经验，做到巧干不蛮干、遇事讲方法，化解了许多矛盾，也赢得了群众认可。