试论民族地区高校图书馆的人性化服务管理

Humane Service Administration at College Libraries in Areas of Minorcty Nationalities

分析了图书馆个性化服务管理的内涵,针对民族地区高校学生的特点,从服务理念,服务设施,服务环境,服务方式等方面,对民族地区高校图书馆人性化服务提出了几点要求。

Analysing the connotation of individualization services at library this paper puts forward requirements of service idea service equipment, service envimment and service chaunels for libraries in areas of nionority nationalities.