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窗口优质服务要规范化、精细化

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摘要 近年来,工行湖北省咸宁分行根据总行优质服务“八要九不十做到”的有关规定和标准,突出抓好窗口服务规范化、精细化管理的落实。
作者 肖诗满
出处 《金融队伍建设》 2007年第7期39-39,共1页 Financial Team Construction

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