电子银行发展的思考

一、国内电子银行发展中所面临的问题 （一）定位不清晰导致内部运行机制不顺。目前国内银行大都相继成立了电子银行经营管理部门，有的称为电子银行部，有的称为电子渠道部，但是就定位而言，银行内部认识都不是很清晰，事实上，电子银行既包括渠道、又涵盖业务，既能提供服务，又可开展营销，还具有很强的科技属性，所以简单的定位往往导致部门的职能和边界不清晰，容易引起内部部门间的冲突，不利于形成无缝联接的良好的合作机制。