摘要
高校图书馆应积极引入CS管理,把读者满意作为工作的目标,本文阐述了高校图书馆实施CS管理具体措施。
University library should import CS administration,let the satisfaction of readers to be the aim of jobs.The paper expounds some measures for University library on how to put CS administration in practice.
出处
《农业网络信息》
2007年第7期72-73,共2页
Agriculture Network Information
关键词
高校图书馆
图书馆管理
CS管理
University library
Library administration
Customer satisfaction administration
