如何做好4S店人员的培训工作

汽车48店已从以往的“暴利时代”逐步进入“微利时代”，汽车4S店的生存，关键是品牌的质量及售后服务，做好品牌质量的同时，更要注重售后服务管理和培训工作。为了在同行业、同品牌、甚至于同一座城市中更具有竞争力，就必须对从业人员进行职业道德、技能、礼仪等的培训教育，只有培养出一批高素质、真正懂技术、懂经营、懂管理的人才队伍，本企业在同行内才有立足之地。