谈护理工作中的人性化服务

护理工作是医院工作的重要组成部分,护士服务态度优劣、护理质量高低不仅影响患者的心理,而且影响对疾病的治疗。为此,就开展人性化服务,建立和谐的护患关系做以下探讨和实践,旨在提高医护工作的社会化、人性化服务水平。