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诺顿“误杀门”

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摘要 纵观此次事件全过程,诺顿似乎又走了一条"出现危机——拒绝赔偿——不得不赔偿"的老路子。从危机公关角度看,如果企业在危机处理上能更积极一些。
作者 吕斌
机构地区 《法人》记者
出处 《法人》 2007年第8期68-69,共2页 Faren Magazine
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