软件质量体系认证综述(上)

介绍了软件的定义和特点、软件质量的概念和建立软件质量体系的重要性；综述了软件质量体系认证体制的形成与发展；系统描述了GB／T19000·3－ISO9000－3的主要内容及其变化趋势；最后对我国的软件质量体系认证工作提出几点建议。