让倾听成为习惯

一天下午，课间活动时，我正在办公室批阅文件。突然，一声“报告”打断了我的思路，只见一名男同学站在办公室门口。我把他刚请进屋。他就气呼呼地说：“校长，我要向您告状!”我先是一愣，然后笑着说：“谁欺负你啦？”他说：“我和同学闹矛盾，班主任不问原因就狠狠地批评了我一顿，就是因为我成绩不理想，不喜欢我。”我明白了他生气的缘由。后来，我们又谈了一会儿，大多的时候，我只做听众。他说完以后，气也消了。