期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

客户服务及增值服务业研讨报告

下载PDF

导出

摘要报业客户服务中心的应用模式报社早在八九年前就开始涉足呼叫中心的信息化建设,这其实是一个长期的探索过程,今天报业对客户服务中心的应用可谓多种多样,常见的应用主要有以下几个方面：

作者鲍堃

机构地区北京北大方正电子

出处《中国传媒科技》 2007年第7期19-21,共3页 Media Science and Technology of China

关键词客户服务中心服务业信息化建设呼叫中心应用报业

分类号 F832.33 [经济管理—金融学]

引文网络
相关文献

1赵璇.电子商务与税收征管常见问题[J].中国税务,2000(7):14-16. 被引量：1
2张军平.呼叫中心在银行业的应用[J].中国金融电脑,2000(12):80-80.
3石琼.呼叫中心在金融业的应用[J].CTI世界（计算机与电信集成世界）,2001(4):66-68.
4黄华.呼叫中心及其对我国金融业的启示[J].中国金融电脑,2000(3):74-76.
5黄华.呼叫中心及其对我国金融业的启示[J].金融电子化,2000(2):99-102.
6刘用科.个人理财业务要创新[J].安徽农村金融,2002(6):65-65.
7卢兰香.报业“营改增”税改探析[J].商情,2014(16):32-32.
8银行[J].卓越理财,2009(11):86-86.
9奚振斐.客户服务中心建设与管理[J].中国城市金融,2002(4):35-36.
10呼叫中心在税务系统的应用[J].金融电子化,2001(11):83-83.

中国传媒科技

2007年第7期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部