淮南分行举办规范化服务网点人员抽查测试

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摘要 6月27日上午，淮南分行举办2007年规范化服务网点人员抽查测试，内容涉及环境卫生、服务礼仪、服务态度、服务质量、服务纪律以及金融产品等方面相关应知应会知识。参与测试的人员取得了平均98分以上的好成绩。今年以来，该行深入开展网点规范化服务活动，对网点环境和服务质量常抓不懈，加大对一线柜员的培训力度，

作者臣巨

出处《安徽农村金融》 2007年第7期28-28,共1页

关键词服务网点测试抽查淮南环境卫生服务质量服务礼仪服务态度

分类号 F832.1 [经济管理—金融学]

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