成就顾客信心——服装零售的制胜关键

在产品极大丰富的现代社会,靠产品本身出奇制胜越来越难,商家多把目光投向服务环节,希望通过完美的服务提升产品的附加值,赢得顾客亲睐。本文针对服装零售中的顾客信心问题展开讨论,按服务流程提出了增强顾客信心的合理建议。