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银行信用卡业务的操作风险管理过程简析
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摘要
信用卡作为一种新兴的支付手段和信用工具,已为广大消费者所认可。各个商业银行竞相推出新的品种、提高服务质量,以赢得更多的市场份额。但是,在信用卡业务繁荣发展的同时,不可忽视业务风险。本文针对信用卡业务的操作风险展开分析,探讨了信用卡业务操作过程中控制风险的具体步骤和措施。
作者
詹雪竹
机构地区
厦门大学管理学院
出处
《会计之友》
北大核心
2007年第08Z期37-38,共2页
Friends of Accounting
关键词
信用卡业务
商业银行
操作风险
风险管理过程
信用工具
支付手段
服务质量
市场份额
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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