出版行业中ISO9000应用简论

一、引言 目前．尽管我国很多出版社都已经采取了各种质量控制方式。但作为管理体系．其系统化和文件化仍旧不充分。在管理理念上．已经落后于时代的要求，在管理层次上，多停留在质量保证阶段。我国出版业的策划质量、制作质量、复制加工质量以及售后服务质量等与国际出版业仍存在一定的差距。因此，加强出版企业的质量管理应引起出版界的高度重视，而在出版企业内部建立科学、长效的质量保证体系更是刻不容缓。