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利用社会资源 转移售后成本 国美电器全面推广延保服务
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摘要
具体来说,延保的优势体现在两方面:第一当然就是延长保修期,第二则是扩大了保修服务的范围。一旦购买了延保产品,在延保服务期内的一切服务都是免费的,这就消除了"上门费"、"开机费"等隐性费用。另外,通常在"三包期"或者厂家承诺保修期内不包括的维修项目,延保也可以免费负责。
作者
刘钊
张国元
机构地区
《电器》记者
出处
《电器》
2007年第8期45-47,共3页
China Appliance
关键词
社会资源
国美电器
成本
服务
分类号
F124 [经济管理—世界经济]
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电器
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