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基于角色网络理论的顾客知识管理协作机制研究

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摘要一、顾客知识管理中的网络角色分析 1．顾客知识管理的再认识。综观国内外研究学者论著，对于顾客知识管理都做了大量深入细致的描述。

作者孙警杨铖

机构地区揭阳职业技术学院贵州大学经济学院

出处《经济论坛》 2007年第13期119-120,共2页 Economic Forum

关键词知识管理顾客协作机制网络理论基于角色网络角色国内外

分类号 F274 [经济管理—企业管理] F224 [经济管理—国民经济]

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2007年第13期

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