用心管理，收获人心

管理者怎样才能收获人心？答案是：用“心”去管理。 只有用“心”管理．才能将心比心．以心换心．从而收获人心。 具体来讲．管理者需要具备以下八种心态。即：尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心．服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。