IBM借ITIL v3发布契机,推动IT服务管理本地化

日前，IBM公司联合ITGov中国IT治理研究中心在北京举办了“2007中国IT服务管理（ITSM）高层论坛暨ITIL v3研讨会”，IBM高层领导人与业界专家就IT服务管理的趋势，推动和加速“信息技术基础设施库”第三版（以下简称“ITIL v3”）在国内的推广、实施展开了深入探讨。