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服务外包成功案例撷英
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摘要
服务近海外包(nearshoring) 迄今大部分服务离岸外包集中于少数几个国家,如2001年爱尔兰、印度、加拿大和以色列占据了世界服务离岸外包市场的70%以上。然而,随着服务外包业务范围由传统的软件开发和金融服务等领域扩大到商业流程服务、客户服务、医疗服务等领域,服务外包业务承接者开始越来越多地与目标客户进行直接交流。
出处
《群众》
2007年第8期37-38,共2页
关键词
服务外包
案例
外包业务
离岸外包
外包市场
商业流程
金融服务
软件开发
分类号
F416.672 [经济管理—产业经济]
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