摘要
顾客感知价值是竞争优势的新源泉的观点已得到了大家的广泛认可,但是缺乏具体的实证研究来印证。本文采用倒推证明法,在借鉴前人研究的基础上,首先证明顾客忠诚(消费者行为倾向)是竞争优势的前因,然后,通过一个手机细分市场的实证研究,再证明顾客感知价值是影响消费行为的重要前因,从而得出了顾客感知价值是竞争优势的重要前因的结论。
出处
《企业经济》
北大核心
2007年第7期69-71,共3页
Enterprise Economy
基金
国家自然科学基金资助项目"产品竞争力要素研究"(批准号:79860007)阶段性成果