浅谈护患沟通技巧

护患沟通是护士在从事护理工作过程中,由于其工作性质、职能范围等方面的特点,面临着许多人际关系,需要与各种服务对象,包括患者、家属、医疗保健机构的其他医务人员及社区人员建立各种人际关系,其中最重要的是护士与病人之间的关系,即护患关系。护理人员必须对护理对象的躯体、心理和社会的需要作出反应,进行全方位的关怀和照顾,为共同维护健康、促进健康为目的的而进行的沟通。