中国企业必须重塑自己的经营

因为顾客时代的到来，企业需要做重大的改变，需要以顾客导向做全面的调整。 在经历了近30年的高速成长之后，中国大部分有着超过20年历史的公司开始进入一种被称之为“增长陷阱”的境地：一方面市场还是在不断的进步，另一方面企业却要面对越来越多的困难，如人力资源的发展瓶颈、灵活的战略调整、不确定的市场营销、变化神速的技术等。