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优质服务年:温州分行拿什么献给您
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摘要
近年来,工行浙江省温州分行紧紧围绕优质市场、优质客户,加大业务拓展力度,深化服务内涵,扩展服务渠道,强化服务管理,全行整体服务能力和水平不断攀升,有力地促进了各项业务的发展。但相对于建立完善的大服务格局,该行在市场细分、客户选择、渠道建设以及确立现代服务理念等方面,仍然存在诸多不尽人意的地方,
作者
梅冰
出处
《金融队伍建设》
2007年第8期18-20,共3页
Financial Team Construction
关键词
优质服务
现代服务理念
业务拓展
市场细分
温州分行
优质客户
服务内涵
服务渠道
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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金融队伍建设
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