加强危机管理 树立企业良好形象

文章论述了沟通是危机处理的重要措施和手段,在危机处理中,要做好与政府机构、新闻媒体、消费者的沟通,处理好与竞争对手的关系,才能做到维护企业形象,促进企业可持续发展。