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工休座谈会信息反馈意见落实与改进
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摘要
工休座谈会是医、护、患交流的方式之一,是提高护理服务质量的重要途径。我科在开展整体护理的同时,围绕“以病人为中心”的服务宗旨,对工休座谈会中的反馈信息,及时采取落实措施,解决病人提出的不满意问题,最大程度满足病人的合理需求,提高了住院病人对医院工作的满意度。现介绍如下:
作者
魏爱环
机构地区
河南省人民医院中医科
出处
《现代保健(医学创新研究)》
2007年第08X期96-96,共1页
关键词
工休座谈会
信息反馈
“以病人为中心”
护理服务质量
整体护理
服务宗旨
反馈信息
医院工作
分类号
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
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现代保健(医学创新研究)
2007年 第08X期
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