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酒店“人力资本-客户资本”关系的研究
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摘要
目前,客户资本、人力资本已成为酒店企业最重要的战略资本,文章从分析酒店客户资本、人力资本的含义和特征入手,阐述了两者的重要性,并探讨了客户资本、人力资本之间的关系。
作者
杨静达
机构地区
吉林工商学院
出处
《焦作大学学报》
2007年第3期17-19,共3页
Journal of Jiaozuo University
关键词
酒店
人力资本
客户资本
分类号
F011 [经济管理—政治经济学]
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