构建宽带用户欠费自动提醒系统的设想

在当前电信运营商的宽带服务中，客户对于宽带欠费停机时有抱怨，认为“太突然”。为什么客户会有这种感受？问题出在哪里？显然，解决好这一问题对于电信运营商提升宽带服务水平会有积极的意义。