平衡计分卡在高校图书馆绩效评价中的应用

平衡计分卡产生于上个世纪九十年代,是一个在企业中取得巨大成功的绩效评估方法。本文从平衡计分卡应用原理出发,针对高校图书馆的实际情况,对平衡计分卡进行了调整和修正,使其适合图书馆的绩效评价,并概括论述了设计图书馆平衡计分卡的一般过程。