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差异化需求催生专业化投递

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摘要 投递网是邮政的售后服务网,投递服务的优劣直接关系到邮政企业的持续发展和对外形象,作为邮政全程全网运作的最后一个工作环节,投递工作体现着邮政全程服务的最终价值,它是邮政企业持续健康发展的重要基础。
作者 王兴华
出处 《中国邮政》 2007年第9期38-39,共2页 China Post
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