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“小郭热线”:连接起千家万户
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摘要
因为水,申城的老百姓知道了“小郭热线”。因为“小郭热线”的优质服务,申城的老百姓记住了这个热线品牌。今天的“小郭热线”已经不再是单纯意义上的“热线接听”和“咨询服务”了,它的服务功能拓展了,服务方式先进了,服务手段多样了——但“小郭热线”由郭美芳造就的最核心、最朴素、最受老百姓欢迎的迅捷高效解决问题的服务之魂却没有丝毫改变。一根细细的电话线,连接起千家万户的生活。
出处
《今日上海》
2007年第9期10-13,共4页
Shanghai Today
关键词
热线
连接
优质服务
老百姓
咨询服务
功能拓展
服务方式
服务手段
分类号
TV99 [水利工程—水利水电工程]
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今日上海
2007年 第9期
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