漫谈“家政服务”

2007年6月25日，北京市商务局等部门公布了北京第一个家政服务地方标准——《家政服务通用要求》，首次规范了家政服务的定义、范围、质量要求、质量等级评定和投诉处理等7方面的内容。当天的《北京晚报》就此作了报道，随后又说：“截止到去年8月，全市共有家政企业2954家”；“去年北京直接进入家庭的家政员达28万人，年平均缺口为2万至3万人”。可见，家政服务业方兴未艾，已成为一个引人注目的新行业。