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顾客关系营销理念、策略及其实践研究 被引量:3

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摘要 本文从顾客关系营销理念与一般策略的角度分析论证了顾客的关系营销,并从中国目前部分企业的营销实践入手,指明了企业顾客关系营销的发展方向与应用方法。
作者 严念慈
出处 《湖北经济学院学报(人文社会科学版)》 2007年第9期67-69,共3页 Journal of Hubei University of Economics(Humanities and Social Sciences)
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