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高校图书馆如何做好提高读者满意度工作
被引量：
2
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摘要
本文阐述了高校图书馆读者满意度指标的定义、范畴、实质与特点,并提出了提高读者满意度的几种有效措施。
作者
程沁
机构地区
湖北经济学院图书馆
出处
《湖北经济学院学报（人文社会科学版）》
2007年第9期205-206,共2页
Journal of Hubei University of Economics(Humanities and Social Sciences)
关键词
高校图书馆
信息服务
读者满意度
读者研究
分类号
G258.6 [文化科学—图书馆学]
引文网络
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