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浅谈网络客户满意度
被引量：
4
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摘要
客户是当今企业最宝贵的财富之一,客户满意将是企业竞争力发展的重要衡量标准之一。本文主要探讨了在网络经济条件下客户满意度的重要性,并提出了提高网络客户满意度的途径和策略。
作者
孟繁荣
张鑫
袁立群
机构地区
北京化工大学
出处
《商场现代化》
北大核心
2007年第09X期139-140,共2页
关键词
网络经济
客户满意度
分类号
F713.36 [经济管理—产业经济]
引文网络
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2007年 第09X期
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