细节决定制度的执行力

汪中求先生《细节决定成败》一书中，有一则案例颇为耐人寻味：1987年，“肯德基”进入中国，上海新亚集团搞了一个“荣华鸡”与之对抗。但短短三年后，“荣华鸡”便落荒而逃，而肯德基却深深扎下了根。新亚集团总裁姜伟反思后，得出一条刻骨铭心的教训：管理规章不实不细。