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万向集团的诚信管理机制研究

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摘要 文章按利益相关者的角度展开,主要从客户、员工、政府和社会四个方面阐述了万向集团在诚信经营方面的具体表现,然后从领导人的注意力、领导示范、用人制度、奖惩制度和应对危机的反应五个方面分析了万向集团的诚信管理机制。
出处 《生产力研究》 CSSCI 北大核心 2007年第2期137-139,共3页 Productivity Research
基金 上海市哲学社会科学"十五"规划项目(2003BJB013)研究成果之一
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参考文献10

二级参考文献2

  • 1Gerry Johnson & Kevan Scholes,金占明等译.公司战略教程.华夏出版社,1998,(4):39.
  • 2Frederick F. Reichheld. Learning from Customer Defections. Harvard Business Review, 1996(3/4): 57-69.

共引文献11

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