企业响应时间优化决策模型研究

自20世纪90年代以来，时间作为一种竞争要素，受到企业管理者的重视。企业对顾客需求的响应时间与产品价格、质量和服务等成为影响顾客对企业产品需求的重要因素。本文从企业缩短响应时间的多种途径和日常运作决策的角度出发，用柯布一道格拉斯函数描述了需求与产品价格及运输时间、单位产品运输成本与运输时间的关系，假定企业通过增加运输成本完全能够按约定的运输时间或服务提前期为顾客提供产品或服务，通过建立模型及分析，论述企业应该如何决策其最优运输时间，并对影响企业决策的因素进行分析；然后，探讨如果顾客愿意为更短的运输时间支付更高的价格，企业通过压缩运输时间加价时，需要考虑的因素。